La Política de prestación de

Cómo seguir?

Después de que su paquete enviado, GoJeek sistema automáticamente le enviaremos el número de seguimiento a través de Correo electrónico/SMS.

Si quiere consultar el detalle de la información de seguimiento, usted puede ir para el Seguimiento de la Orden de enlace para obtener la información detallada.

 

El Tiempo de la entrega

en Un tiempo estimado de entrega será proporcionado a usted una vez que su pedido. Los tiempos de entrega son estimados y empiezan a contar a partir de la fecha de envío, en lugar de la fecha de la orden. Los plazos de entrega son orientativos y están sujetos a la aceptación y aprobación de su pedido.

A menos que existan circunstancias excepcionales, hacemos todo lo posible para cumplir con su pedido dentro de los días hábiles de la fecha de su pedido. Día hábil significa de lunes a viernes, excepto días festivos.

 

Paquete Necesidad de Recoger?

A veces se ha entregado el paquete a su oficina local de correos, la oficina de correos se puede pedir que el cliente lo recoja por sí mismos. Le aviso a los clientes cuando eso sucedió.

Por favor, tenga en cuenta que, si los clientes a la izquierda de la dirección de Correo electrónico incorrecta o el número de teléfono equivocado. Podemos no se pondrá en contacto con usted dos veces.

Cuando los clientes no recoger el paquete en el tiempo, el paquete será devuelto a nuestro almacén local de primera, entonces vamos a empezar a enviar.

 

Paquete Necesidad de volver a Enviar?

  • Dirección incorrecta o la ineficacia de la dirección de

Si la orden de los clientes con la dirección incorrecta o la ineficacia de la dirección(es decir: sin apt número o más), y el paquete fue devuelto, puede que necesitemos 1-3 semanas para empezar a resentir, por lo que se sugiere cuando el cliente pide, por favor, compruebe la dirección.

 

  • Quiero cancelar el pedido

Si el cliente desea cancelar la orden en esta situación, que se puede hacer. Pero que se necesita para cubrir los gastos de envío. La tarifa de envío es flexible en diferentes países. Por ejemplo, los Estados unidos tarifa de envío es de $8 Dólares.

 

Paquete Entregado, pero No Recibir?

Si el paquete fue entregado, pero no se recibió. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Y usted necesita para confirmar el pedido de la dirección de nuevo, si el seguimiento de la información dijo que el paquete fue entregado con éxito. Usted tendrá que contactar con la oficina local de correos lo antes posible.