Wie verfolgt man?

Nachdem Ihr Paket versendet wurde, sendet Ihnen das GoJeek-System automatisch die Tracking-Nummer per E-Mail/SMS.

Wenn Sie die Details der Tracking-Informationen überprüfen möchten, können Sie zu Link zur Nachverfolgungsreihenfolge , um die Detailinformationen zu erhalten.

 

Die Lieferzeit

Eine voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen zur Verfügung gestellt, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde. Lieferzeiten sind Schätzungen und beginnen ab dem Datum des Versands und nicht mit dem Datum der Bestellung. Lieferzeiten sind nur als Leitfaden zu verwenden und unterliegen der Annahme und Genehmigung Ihrer Bestellung.

Sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen, bemühen wir uns, Ihre Bestellung innerhalb von Werktagen nach dem Datum Ihrer Bestellung zu erfüllen. Geschäftstag bedeutet Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.

 

Paket Müssen abholen?

Manchmal wurde das Paket an Ihre örtliche Post geliefert, die Post wird den Kunden bitten, es selbst abzuholen. Wir werden die Kunden darauf aufmerksam machen, wenn das passiert ist.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Kunden die falsche E-Mail-Adresse oder die falsche Telefonnummer hinterlassen haben. Wir werden uns möglicherweise nicht zweimal mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wenn die Kunden das Paket nicht rechtzeitig abholen, wird das Paket zuerst an unser lokales Lager zurückgesendet, dann beginnen wir mit dem erneuten Senden.

 

Paket muss erneut gesendet werden?

  • Falsche Adresse oder ineffiziente Adresse

Wenn Kunden mit der falschen Adresse oder ineffizienten Adresse bestellen (dh: ohne apt-Nummer oder sonst), und das Paket zurückgegeben wurde, benötigen wir möglicherweise 1-3 Wochen, um zu resoder zu beginnen, so empfehlen wir, wenn der Kunde bestellt hat, überprüfen Sie bitte die Adresse.

 

  • Möchten Sie die Bestellung stornieren

Wenn die Kunden die Bestellung in dieser Situation stornieren möchten, kann dies geschehen. Aber wir werden Sie brauchen, um die Versandkosten zu vertuschen. Die Versandkosten sind in verschiedenen Ländern flexibel. Die Versandkosten in den Vereinigten Staaten beläuft sich beispielsweise auf 8 USD.

 

Paket geliefert, aber nicht empfangen?

Wenn das Paket geliefert wurde, Sie aber nicht empfangen werden. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Und Sie müssen die Bestelladresse erneut bestätigen, wenn die Tracking-Informationen sagten, dass das Paket erfolgreich geliefert wurde. Sie müssen sich so schnell wie möglich an das örtliche Postamt wenden.
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