سياسة التسليم

كيفية تعقب ؟

بعد تسليم الحزمة الخاصة بك ، وسوف يكون النظام تلقائيا إرسال رقم التتبع الخاص بك عن طريق البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة

إذا كنت ترغب في عرض تفاصيل تتبع المعلومات ، انتقل إلى تتبع النظام الرابط للحصول على معلومات مفصلة

 

التسليم في الوقت المحدد

وبمجرد وضع النظام الخاص بك ، ونحن سوف توفر لك مع الوقت المقدر للتسليمالوقت المقدر للتسليم ، بدءا من تاريخ الشحن ، وليس من تاريخ الطلبالتسليم في الوقت المحدد هو للإشارة فقط ، على أساس قبول النظام والموافقة عليها

إلا إذا كان هناك ظروف خاصة ، ونحن سوف نبذل قصارى جهدنا لإكمال النظام الخاص بكيوم العمل هو يوم الاثنين إلى الجمعة ، باستثناء عطلة

 

هل الطرود تحتاج إلى التسليم ؟

في بعض الأحيان يتم إرسال الطرود إلى مكتب البريد المحلي الخاص بكونحن سوف أبلغ العملاء عندما حدث ذلك

يرجى ملاحظة أنه إذا كان العميل قد ترك عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف خاطئربما لن نتصل بك مرتين

عندما يكون العميل لم يتم تسليمها في الوقت المناسب ، حزمة سوف يعود إلى المستودع المحلي

 

هل تحتاج إلى إعادة إرسال الطرود ؟

  • العنوان خطأ أو عنوان غير صحيح

إذا كان العميل يستخدم عنوان خاطئ أو عنوان غير فعالة من أجل أي رقم شقة أو أي شيء آخر ، والطرود عاد ، ونحن قد تحتاج إلى 1-3 أسابيع للبدء في إعادة إرسال

 

  • تريد إلغاء النظام

إذا كان العميل يريد إلغاء النظام في هذه الحالة ، يمكنك أن تفعل ذلكلكننا نحتاج منك أن تدفع ثمن الشحنالشحن في بلدان مختلفة مرنةعلى سبيل المثال ، فإن تكلفة الشحن في الولايات المتحدة

 

وقد تم تسليم الطرود ولكن لم ترد ؟

إذا تم إرسال الطرود ، لكنك لم ترديرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكنإذا كان المسار يظهر أن الحزمة قد تم تسليمها بنجاح ، من الضروري تأكيد عنوان النظام مرة أخرىتحتاج إلى الاتصال مع مكتب البريد المحلي في أقرب وقت ممكن